IT-lähitukihenkilö

IT-lähitukihenkilö

Tietokeskus on vakavarainen, vuosia alalla toiminut Suomalainen ICT-alan yritys, joka työllistää yli 200 ammattilaista.
Tunnuslauseemme ”Iloa ja menestystä tietotekniikasta” kuvaa sekä työskentelyä Tietokeskuksella että palvelulupaustamme asiakkaalle. Asiakkaan tarpeisiin suhtaudutaan aina vakavasti, mutta tulevassa työyhteisössäsi riittää myös naurua, vauhtia ja hyviä tyyppejä.

Etsimme Tietokeskuksen Espoon toimipaikkaan

IT-LÄHITUKIHENKILÖÄ

vastaamaan pääkaupunkiseudun asiakkaiden IT-ympäristöistä ja loppukäyttäjien tukemisesta.

Lähituen tehtävässä vastuullesi kuuluvat:
• Käytön tuen palvelut asiakkaan tiloissa
• Palvelupyyntöjen priorisointi ja ratkaiseminen
• Sovellusten ja laitteiden asentaminen asiakkaalle
• Asiakkaan työvälineiden (työasemat, mobiililaitteet) asennus- ja ylläpitotehtävät sekä ohjeistettuna myös räätälöidyt sovellukset
• Asiakkaan pyyntöjen eskalointi kolmansille osapuolille sekä muille käyttäjätasoille

Edellytämme hakijalta:
• Vähintään 2 vuoden kokemusta IT-tukitehtävistä
• Kokemusta moniasiakasympäristössä toimimisesta
• Kirjallisia ja suullisia vuorovaikutustaitoja suomeksi ja englanniksi

Tehtävässä menestyminen edellyttää:
• Vahvaa ja ammattimaista palveluotetta, tilannetajua sekä kykyä hahmottaa asiakkaan tarve
• Kykyä ongelmanratkaisuun ja tehtävien priorisointiin, reipasta asennetta ja rohkeutta kysyä asioista, joita et osaa
• Matkustusvalmiutta, B-ajokorttia, oman auton käyttömahdollisuutta ja pääkaupunkiseudun tuntemusta
• Laaja osaaminen on valttia, mutta kaikkea ei tarvitse hallita läpikotaisin. Jossain määrin asiantuntemusta tulisi olla ainakin Windows OS, o365, AD, verkoista, muureista, kytkimistä sekä ristikytkennöistä.

Työssä tarvitaan myös kykyä oppia ja omaksua uutta, sillä ala kehittyy jatkuvasti.

Tietokeskuksen muut tiimit toimivat tukenasi ja varmistavat, että sinulla on edellytykset suoriutua tehtävästäsi menestyksekkäästi.

Tarjoamme sinulle haasteellisen tehtäväkokonaisuuden, kilpailukykyisen palkan, tavoitteellisen ja innostavan työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää itseäsi osaajana ja kasvaa asiakasyrityksemme kasvun myötä.

Työ on kokoaikainen ja vakituinen ja tulet rekrytoitumaan suoraan asiakasyrityksen kirjoille.
Työn aloitus on pikaisella aikataululla heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätiedot Go On Helsinki, puh. 020 7798893, helsinki@go-on.fi.

Hae työtä

IT-lähitukihenkilö, Go On Helsinki, Pääkaupunkiseutu, Helsinki

Työsuhteen muoto: Määräaikainen kokoaikainen

Hakuaika: 15.4.2019 – 28.4.2019

Vaadittu työkokemus: 1-3 v

Palkkaus: TES/Sopimus

Käsittelijä:

Maria Pelkonen

HR-koordinaattori +358 40 352 2846 maria.pelkonen@go-on.fi